1.如何平衡快递行业服务质量与物流成本的关系

2.快递行业的竞争为什么这么激烈？

如何平衡快递行业服务质量与物流成本的关系

快递公司油价成本_快递公司油费会计科目

其实你提的这个问题在快递这个行业相对来说就是矛盾的，服务质量当中其实包括很多环节，其中包括收、派件，电话客服，来访接待，回访工作。在物流成本这块必须送得快和收的快，那就是人力上的问题的，收派人员多那自然是快，成本就高，相反就是人员少就慢成本就低。在各个环节也是同样的道理。再说目前运输成本本来就高，油价不断在涨，人员工资，操作场地的租金年年在涨。要想在服务质量不断提升，必须要在快件价格上涨，才能带动后续的服务质量。在快递行业有这么一句话，不涨价是等死，涨价是找死。

快递行业的竞争为什么这么激烈？

1、邮政便宜

在众多快递公司当中，邮政的邮寄费用可以说是最低的，一些在其他公司需要几十块甚至上百块才能寄出的快递，才邮政可能十几块或者是二十几块就能寄出了，而这个价格对很多网店是非常有吸引力的，毕竟很多网店每个月都有非常多的单量，邮政的价格能帮助他们节省不少成本。虽然邮政的快递单量不如其他的快递公司，但也比很多中小型公司要多！

2、邮政不满、覆盖范围最广

在很多人脑海中，邮政快递等于“慢”，但实际上，邮政快递并不慢，已经拥有和其他快递公司一样的速度了。而且相比于其他的快递公司，邮政的覆盖面积是最广的，不管是收件地址有多偏僻，只要有人的地方，邮政快递就一定能送达，甚至在珠穆朗玛峰上，邮政也有自己的网点，这是所有快递公司都不能比拟的！

3、邮政公司的性质不一样

邮政是国企，相比于其他的民营快递公司，在邮政身上你看到的不是盈利性，而是其所肩负的责任，邮政做的事情，是为人民服务，并不是盈利，而在也是邮政“佛性”的原因，因为性质就不一样。所以，你平时最喜欢使用哪家快递呢？